Politique de confidentialité nivolentara

Votre vie privée est essentielle pour nous

Introduction à la protection des données

Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec respect et transparence, conformément au RGPD.

Cette politique détaille la manière dont vos données sont collectées, utilisées, partagées et protégées sur nivolentara.com.

Collecte des données personnelles

Les données sont collectées lors de l’utilisation du site, de l’inscription ou de la prise de contact avec notre équipe.

Données fournies directement

  • Nom et prénom lors de la souscription ou du contact
  • Adresse email pour la correspondance
  • Numéro de téléphone pour organiser un rendez-vous
  • Adresse postale pour la gestion administrative
  • Toute information transmise dans le cadre du service

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la connexion au site
  • Informations sur le navigateur et l’appareil utilisé
  • Données de navigation sur le site
  • Cookies essentiels et d’analyse
  • Préférences de consentement aux cookies

Utilisation des données collectées

Vos données sont utilisées pour fournir le service, améliorer l’expérience utilisateur et respecter les obligations légales.

  • Gestion de l’abonnement et du suivi client
  • Réponse aux demandes et prise de contact
  • Envoi d’informations liées au service
  • Analyse de la fréquentation du site
  • Amélioration continue du service
  • Respect des obligations légales
  • Sécurisation des accès et des données

Notre engagement: Vos données ne sont jamais vendues à des tiers et sont traitées de manière strictement confidentielle.

Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour assurer le fonctionnement du service.

Sous-traitants et prestataires

Nous sélectionnons des partenaires respectant les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.

Obligations légales

Certaines données peuvent être transmises aux autorités selon la loi.

Statistiques anonymisées

Des analyses statistiques peuvent être réalisées sur des données anonymes.

Vos droits sur les données personnelles

Vous disposez de droits d’accès, rectification, suppression, portabilité, limitation et opposition.

  • Demande d’accès à vos données personnelles
  • Correction d’informations inexactes
  • Suppression de vos données sur demande
  • Récupération de vos données sur demande
  • Droit de vous opposer au traitement
  • Restriction temporaire de l’utilisation

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées fournies.

Sécurité des données personnelles

nivolentara met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données.

Mesures techniques mises en place

  • Stockage sécurisé des informations
  • Chiffrement des échanges
  • Mises à jour régulières de sécurité
  • Contrôles d’accès stricts

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
  • Procédures internes de gestion des accès
  • Plan de gestion des incidents
  • Audit régulier des pratiques

Durée de conservation des données

Les données sont conservées tant que l’abonnement est actif ou selon la durée légale requise.

  • Données liées à votre compte client
  • Historique des analyses et suivis
  • Échanges par email ou formulaire
  • Factures et règlements enregistrés
  • Consentement pour communications

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Transfert international de données

Les données peuvent être transférées hors UE si le prestataire respecte le RGPD.

  • Accords de confidentialité contractuels
  • Serveurs situés dans l’UE ou sécurisés
  • Contrôle du niveau de protection
  • Consentement préalable lorsque requis

Gestion des cookies et traceurs

nivolentara utilise des cookies essentiels et d’analyse pour améliorer votre navigation.

Types de cookies utilisés

  • Fonctionnement technique du site
  • Mesure de la performance générale
  • Conservation des préférences utilisateur
  • Accès aux fonctionnalités principales

Vous pouvez modifier vos choix de cookies à tout moment via votre navigateur.

Modification de la politique de confidentialité

La politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales.

  • Notification en cas de changement majeur
  • Publication de la nouvelle version sur le site
  • Information dans la rubrique dédiée
  • Possibilité de contacter le service client

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Contact pour la confidentialité

Pour toute demande concernant vos données, contactez notre équipe dédiée à la confidentialité.

nivolentara

1 rue du Guesclin, 44000 Nantes France

Téléphone: +33 6 03-90-33-94

Email: content@nivolentara.com

Dernière mise à jour : 24 août 2025

Date d’entrée en vigueur : 24 août 2025